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客户服务问与答

问:你们的联系方式?
答:联系人:乔小姐 
    电话:  010-51650727-8001 
    邮箱:  qiaozhongting@baizhongzixun.com.cn 
    msn:   qiaomi910@hotmail.com.cn 
    我们的办公地址在北京市海淀区西直门北大街甲43号金运大厦B座1718。

问:你们的讲师团队如何?
答:我们的讲师有过多年实战经验以及扎实的理论基础。

  首席咨询师白玲 老师从1998年开始探索人才测评 技术和职业规划 至今,在这两个领域形成了中国实用的理念认识和技术体系,课程培训上严谨、实用、生动,已经得到了众多业内专业人士和学员的认可.



问:面试课程有四门,内容有什么不同?
答:

从内容上来说,这四门课程各有特色和适用人群.

课程一:快速提高面试技术(1天)。这门课程以“短平快”为特色,讲解经理人如何确定用人标准、面试标准,面试中如何问出能力水平和心理素质,提问和追问的技巧。适合企业的各级管理人员必须在短时间内掌握面试技术的情况下学习。

课程二:程度差异面试法(2天)。这是百中咨询经过四年的研究实践和培训积累自主研发的成熟课程,在国内面试技术领域中是独一无二的。该课程把面试中的精髓阐释得深入浅出,极具实操,并独创性地用观摩实战的培训方式传授给学员,在几十家知名企业授课,获得极高的满意度。

课程三:如何面试大学生(1天)。这是专门面向校园招聘的企业开设的面试课程,其核心内容是讲解如何快速准确地“问”出一个人的潜力,包括沟通、执行、学习、压力承受和团队合作等五种能力标准和问法,能够有效预测一个大学生未来的绩效表现。这门课程还有一个特色,就是在现场通过实际面试大学生的方式来帮助学员理解和模仿。

课程四:二十一个角度识别人才(2天)。这是一门心理测评技术普及课,能帮助充分了解人的心理结构,提高对人才的综合判断能力,特色是把能力、性格、兴趣、动机等“心理部件”巧妙地综合起来,整体判断一个人和企业需求的适合度,以及一个人的发展潜力。该课程自2003年开办以来,满意度一直保持在100%。如果希望对人才进行“透心”的测评,这是不能不学的必修课。



问:你们的面试课程有什么特色?
答:相比而言,面试 课程最大的特色是帮助学员“建一个体系”。学员会明白面试到底一步一步怎么操作,涵盖面试前、面试中、面试后的各个环节。

  听课之前,很多面试官,不知道应该问什么,也不知道怎么做判断,即便看了一些书,还是不知道怎么问准、问深、问快。究其原因,是没有掌握面试中的三大技术:制定标准、提问追问和综合评判。

  我们的讲师会从用人讲起,层层剖析企业对于人才的标准,并把用人标准和面试提问以及追问结合起来,让每一位学员学会判断的真本事。整个课程采用声像演示、互动练习、现场模拟等方法,生动有趣,学得多,而且学得痛快。



问:百中咨询公司和白玲工作室是怎样的关系?
答:百中咨询 公司,全称北京百中智人咨询有限责任公司,其前身是白玲工作室。

问:百中咨询公司主要有哪些业务?
答:百中咨询公司主要从事人才测评 服务。

  “人才测评”是人力资源工作中的基础环节,“精准”评估人才的实力和潜力,对于招聘人才、选拔人才、使用人才、培养人才和留住人才有着重要的参考价值。百中咨询公司以“知己知人,百发百中”为行动鞭策和立业标志,围绕着在“最短的时间内看准人”这个主题,专注于开发适合中国企业的人才测评工具、培训和咨询服务, 目前在心理测评、面试技术、情景模拟技术等领域拥有国内最先进的知识体系和实用工具。

问:定制课程和经典课程有什么不同?
答:我们根据企业的需求,可以定制开发更加有针对性地课程,而且课程时间可长可短,授课方  式可以是面对面,也可以是e-learning的方式,或者其它形式。这样可以根据不同的行业、不同的企业、不同的具体需求来开发适合企业的课程。

问:如果想和你们合作,应该是什么样的程序?
答:如果进行培训合作,有这样一些步骤:

  第一步: 联系我们。一种方式是直接和我们联系。另一种方式和我们当地的合作伙伴联系。
    第二步: 和咨询师确定课程需求。咨询师需要提前了解课程需求,有针对性地备课。
    第三步: 做好课前调查和课前准备工作。我们会有相应的调查问卷,还有每一门课程需要的培训准备,我们培训师助理会协助完成这项工作。 
    第四步: 实施培训。

 
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